BUSQORA
Términos de Servicio
Versión 1.0 · Vigente desde 3 sept 2026
1. Quiénes somos
BUSQORA es un producto de Acople Digital, Ltd., cédula jurídica 3-102959274, San José, Costa Rica. Al crear una cuenta o usar BUSQORA, aceptás estos términos en nombre tuyo y, si corresponde, de tu organización.
2. Qué es BUSQORA
BUSQORA es una plataforma que identifica, clasifica y analiza oportunidades de contratación pública en Costa Rica según el perfil que tu organización declara, usando fuentes públicas de información e inteligencia artificial como apoyo analítico.
3. Elegibilidad
Para usar BUSQORA necesitás tener capacidad legal para contratar y actuar en representación de una organización real (o crear la tuya propia).
4. Creación de cuentas
Al registrarte, creás una cuenta personal vinculada a una organización. Sos responsable de que la información que proporciones sea veraz.
5. Organizaciones y administradores
Cada cuenta pertenece a una organización. El primer usuario que la crea queda como administrador; puede gestionar la información de la organización y sus miembros dentro de las funciones disponibles en el producto.
6. Responsabilidad por credenciales
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avisanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
7. Usuarios dentro de la organización
La gestión de miembros dentro de una organización está limitada a las funciones que el producto ofrece en cada momento — no prometemos capacidades de invitación o roles que no estén activas.
8. Alcance del servicio
BUSQORA identifica oportunidades de contratación pública, las evalúa contra tu perfil y presenta un análisis preliminar. El servicio es una herramienta de apoyo a la decisión, no un sustituto de la revisión profesional del expediente oficial.
9. Fuentes de información
Usamos datos públicos del Observatorio de Compra Pública del Ministerio de Hacienda (Costa Rica). No garantizamos la exactitud, completitud o disponibilidad continua de esas fuentes externas — ante cualquier discrepancia, el expediente oficial en SICOP prevalece.
10. Análisis preliminar vs. análisis documental
BUSQORA distingue niveles de profundidad de análisis según los datos realmente disponibles: datos generales del procedimiento, datos más líneas del cartel, o análisis documental cuando existen documentos cargados. Cada análisis indica claramente en qué nivel se generó — ver IA y Decisión Humana.
11. Limitaciones de la inteligencia artificial
Los modelos de IA que usamos pueden cometer errores, omitir información o interpretar mal un dato. Los resultados son una ayuda analítica, no una verdad absoluta.
12. No es asesoría legal, financiera ni profesional
Nada en BUSQORA constituye asesoría legal, financiera, contable o de cumplimiento. Consultá a un profesional calificado antes de tomar decisiones basadas en nuestros análisis.
13. El expediente oficial prevalece
El expediente oficial publicado en SICOP siempre prevalece sobre cualquier resumen, análisis o evaluación generada por BUSQORA.
14. La decisión humana es siempre tuya
BUSQORA no decide participar o no participar en un concurso. Cada decisión bid/no-bid la registra una persona de tu organización, con su motivo.
15. BUSQORA no presenta ofertas ni recursos por vos
El servicio no presenta automáticamente ofertas, recursos de objeción ni ningún otro trámite ante una institución en tu nombre, salvo que en el futuro contratés expresamente una función adicional que lo permita y la autorices de forma explícita para ese caso concreto.
16. Exactitud y actualización de los datos
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero no garantizamos que refleje el estado más reciente de cada procedimiento en todo momento.
17. Disponibilidad de fuentes externas
Dependemos de que las fuentes públicas que consultamos estén disponibles. Interrupciones, cambios de formato o bloqueos en esas fuentes externas pueden afectar temporalmente el servicio, sin que eso constituya un incumplimiento de nuestra parte.
18. Uso aceptable
El uso de BUSQORA debe cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte integral de estos términos.
19. Propiedad intelectual
BUSQORA, su software, diseño y marca son propiedad de Acople Digital, Ltd.. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio.
20. Tus datos y contenido
Los datos que ingresás sobre tu organización siguen siendo tuyos. Los usamos únicamente para prestarte el servicio, según nuestra Política de Privacidad.
21. Retroalimentación
Si nos compartís sugerencias o reportes sobre el servicio, podemos usarlos para mejorarlo, sin que eso te genere ninguna obligación ni a nosotros ninguna obligación de compensarte.
22. Servicios de terceros
BUSQORA depende de proveedores externos (ver Subprocesadores). No somos responsables de fallas originadas exclusivamente en esos proveedores.
23. Planes y facturación
Al día de esta versión, BUSQORA no cobra por su uso. Si en el futuro se introducen planes pagos, las condiciones comerciales específicas (precio, ciclo de facturación, cancelación) se te presentarán claramente antes de contratarlos — no las anticipamos acá.
24. Pruebas gratuitas
No existe actualmente un período de prueba con condiciones especiales distintas del uso general del servicio.
25. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar una cuenta que incumpla estos términos o la Política de Uso Aceptable. Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento.
26. Exportación y eliminación al terminar
Ver Retención y Eliminación para el detalle de qué podés exportar y cómo solicitar la eliminación de tus datos.
27. Disponibilidad y mantenimiento
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos que interrumpan el servicio temporalmente, procurando avisar con razonable anticipación cuando sea posible.
28. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley costarricense, Acople Digital, Ltd. no será responsable por decisiones comerciales que tomés basándote en los análisis de BUSQORA, ni por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
29. Indemnidad
Aceptás mantener indemne a Acople Digital, Ltd. frente a reclamos de terceros derivados de un uso del servicio que viole estos términos. Esta cláusula queda marcada para revisión legal formal.
30. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea material, subimos la versión y te pedimos aceptarlos de nuevo.
31. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
32. Contacto
Responsable: Acople Digital, Ltd., cédula jurídica 3-102959274, San José, Costa Rica.
Contacto: info@acopledigital.com
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